Auf der Mensch und Computer 2004 gab es von mir den Workshop-Beitrag "Requirements- und Usability-Engineering für Standard-Software: Beispiel StarOffice/OpenOffice.org".
Später haben Frieder Strauß, Petra Kowallik und ich die Workshop-Ergebnisse für die i-com zusammengefasst: "Requirements-Engineering im Spannungsfeld von Individual- und Produktsoftware".