Inspire – Inform – Consult /reloaded

UXCampHH Circus

Für UX-Designer kann jede Unterstützung, die sie aus anderen Firmenbereichen bekommen, nur herzlich willkommen sein. Entwickler, die um ihre eigenen Stärken wissen – hoffentlich das Entwickeln – und die ihre Schwächen kennen – wahrscheinlich den benutzerzentrierten Ansatz – und die deshalb proaktiv auf die UX-Designer zugehen sind unschätzbar. Customer Experience-Experten, die nicht nur Käufer, sondern auch die Anwender dahinter bedenken, stehen einer Zusammenarbeit mit den UX-Designern aufgeschlossen gegenüber. Damit solche Kollegen nicht die Ausnahme darstellen, sollte es sich der UX-Designer zur Gewohnheit machen, durch stetiges Aufklären seine in software-ergonomischen Belangen unerfahrenen Arbeitskollegen für Usability und User Centered-Design zu sensibilisieren und interessieren.

In den frühen siebziger Jahren trafen sich die Forscher am Xerox PARC wöchentlich zu den so genannten Bean-Bag-Konferenzen. Auf Sitzsäcken verteilt lauschten sie den Ausführungen von Fachkollegen und ersannen die technischen und interaktiven Konzepte des Personal-Computings für die folgenden Dekaden. Heute veranstalten die größeren Firmen interne Vortragsreihen und Innovation Summits. Diese Seminare bieten den Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen Einblick in Fragestellungen der Unternehmensstrategie, sowie aktueller Trends der Hard- und Softwareentwicklung. Die Vortragenden können dabei aus der Firma selbst kommen; das dient dem Zusammenhalt und dem besseren Verständnis für Herangehensweisen in anderen Abteilungen. Durch eingeladene Vorträge werden dem Team neue Impulse gegeben. Sie können zusätzlich den schönen Effekt haben, dass die Position des UX-Designers gestärkt wird.

// Dieser Text erschien 2003 im Hanser Verlag. Es wurden lediglich ein paar Begriffe ausgetauscht, um ihn an den heutigen Sprachgebrauch anzupassen. cf. Everything You Always Wanted to Know About UX – But Were Afraid to Ask – UXCampHH 2016

UX vs UX Design

Don Norma[n/l] – who introduced the term user experience into our digital design world – says what UX actually used to mean – and what the term UX still should be used for_

From my point of view, in order to keep things straight, UX is psychology. It is the perception, the cognition, the emotions, the reactions and actions of a human being before, while and after she is using a product, service or system.

On the other hand, Usability is a property of a product in a specific context for specific users. It consists of the independent dimensions effectiveness, efficiency and satisfaction. These factors can be measured and improved.

UX Design is a holistic design approach to improve the people’s UX while interacting with products, services and systems – before the purchase or sign up, during the use, and after the usage to consider if they want to sign up for an extended subscription or buy another product of the brand. People’s UX can be improved by means of improving the usability of the product, and by improving the way people interact with the service or system. This should be the job of UX designers or interaction designers or service designers. Congratulations if you have someone like that in your team.

I doubt that we will ever have robust computer-2-brain systems. Until then, UX stays subjective. Therefore, I am glad that I’ve found this picture to illustrate exactly this_

gopro_happyhorror_800 UX is subjective. (frame from a GoPro commercial)

Do you realize the difference? UX designers do not design the user experience. They design products, systems and services in order to create a better UX on the user’s end.

à propos

UX Termine in Hamburg

 

Vor uns liegt ein äußerst spannender UX und Design Monat:
 Man sieht sich!

UX Logbuch

Seit heute bietet das UX Logbuch eine Übersicht der neuesten Blogartikel aus der deutschen und deutschsprachigen UX-Szene. Lass von Dir hören, wenn ich Deinen Blog rund um die Themen User Experience / Usability / Interaction Design / Service Design / Design Thinking / etc. mit aufnehmen soll.
Viel Spass beim regelmäßigen Lesen des UX Logbuch.

uxHH Radio Pipeline

I have a bunch of recodings in the pipeline for the uxHH Radio. Maybe you can help me setting priorities for the next episodes to be published. Here’s the backlog:

  • Kira Krämer: List of Awesomeness – die wichtigsten Sahnehäubchen, um die user experience bei Workshops rund zu machen, DT Camp Hamburg
  • [Mediale 1] Matthias MP: Mit Interaktionsdesign zur User Experience, Mediale /anhören
  • [Mediale 2] Cedric Ebener: Raum als Interface, Mediale /anhören
  • [RFC13-1] Cornelia Funke: MirrorWorld, Reeperbahn Festival Campus Keynote /listen
  • [RFC13-2] Régine Debatty: Verborgen in klarer Sicht, Reeperbahn Festival Campus Symposium “The making of (digital) Urban Interventions” /listen
  • [RFC13-3] Christopher Dell: Tacit Urbanism, Reeperbahn Festival Campus Symposium “The making of (digital) Urban Interventions” /listen
  • [RFC13-4] Celine Lazorthes: Crowdfunding, A New Economy? Reeperbahn Festival Campus  /listen
  • [RFC13-5] Anette Novak: On the citizen’s side, Reeperbahn Festival Campus /listen
  • [RFC13-6] Anette Novak, Nathalie Sonne, Robert Drakogiannakis, Carolin Neumann (mod): Communities Revisited – Leaving the bubble behind, Reeperbahn Festival Campus Panel Discussion /listen
  • [RFC13-7] Jörg Jelden, Jeremy Tai Abbett, Susanne Lämmer, Svenja Teichmann (mod): Agenturen sind tot – Agenturen der Zukunft, Reeperbahn Festival Campus Panel Diskussion /anhören
  • [RFC13-8] Ken Doctor: Playing the Media Blur. Reeperbahn Festival Campus /listen
  • [RFC13-8b] Ken Doctor and Ulrike Langer: Content was never King. Reeperbahn Festival Campus /listen

The Future of Text 2013

  • 1a Frode Hegland // Intro 
  • 1b 9:40 Chris Stringer of The Natural History Museum // becoming human: how our evolution has framed humans’ physical and mental worlds. 
  • 1c 43:03 Jonathan Taylor of The British Museum // first writing: exploring some of the enduring mysteries clouding the origins of writing. 
  • 2a John Baines of Queen’s College Oxford // the origins of Egyptian Hieratic and Hieroglyphic and how it became our own alphabet. 
  • 2b 23:23 Ingrid Hage, London College of Communication alumna // a video link up from the home of the alphabet. 
  • 2c 34:22 Timothy Donaldson of Falmouth University // the shape of sound: the story of the changing shapes of our means of written communication. 
  • 3b Tom Standage of The Economist // social communication: argues that in the wider context of communications history, social media is nothing new. 
  • 4 Vint Cerf of Google // co-inventor of the internet talking about the shape of written communication in a connected future. 
  • 4b 20:54 Ted Nelson, creator of Hypertext // an alternative view of interactive text. /watch
  • 5b 26′ Keith Martin of London College of Communication // on the history of hypertext 
  • 6 Frode Hegland 
  • 6b 19’36” Frank Mehan of Spark Labs // talking about his rich history in the industry and future potential. 
  • 6b 43:25 David Jablonowski 
  • 6c 1:01’40” Finish

Just, let me know what you want to hear next.

Sound Design und Design Thinking



Und gleich noch ein weiterer Mitschnitt im uxHH Radio:  Hans Schüttler berichtete im Januar als Gast bei DT_HH aus seinem Beruf als Musiker und Sound-Designer.

Diesem Event habt Ihr den Impuls zu verdanken, dass das uxHH Radio nun auch mit einem Intro und Outro gesendet wird. Die Tropfen zu Beginn stammen aus One Drop von Helge Krabye. Das Outro ist mit IL Est Parti von Eric Wenger unterlegt.

Aber nun zum Podcast (1:47′)